Radio Szczecin » Polska i świat »

Zmiany w usługach turystycznych od 1 lipca

Informacyjna Agencja Radiowa
Grecja. Fot. pixabay.com / dimitrisvetsikas1969 (CC0 domena publiczna)
Grecja. Fot. pixabay.com / dimitrisvetsikas1969 (CC0 domena publiczna)
Od 1 lipca będą lepiej chronione interesy i portfele klientów biur podróży i hoteli. W tym dniu wchodzi w życie nowa ustawa o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych. Zastąpi ona ustawę o usługach turystycznych. Nowe przepisy będą w pełni regulować prawa i obowiązki przedsiębiorców oferujących usługi turystyczne i hotelarskie.
- Najważniejsza zmiana to możliwość dochodzenia odszkodowania nie tylko od biur podróży, ale także od podmiotów, które ułatwiają nabycie powiązanych usług turystycznych - mówi prezes Polskiej Izby Turystyki Paweł Niewiadomski.

- Sprzedaż za pośrednictwem internetu biletu lotniczego, a zaraz potem przekierowanie do zakupu usługi hotelarskiej czy innej usługi, na przykład wynajmu samochodu to już w tym momencie jest usługa turystyczna, albo tak zwana powiązana usługa turystyczna. W obydwu przypadkach klient jest chroniony. Wcześniej tego nie było - dodaje prezes Polskiej Izby Turystyki.

Rzeczniczka Izby Ewa Kubaczyk wyjaśnia, że nowa ustawa jest odpowiedzią na potrzeby rynku.

- Przede wszystkim kupujemy wycieczki nie tylko w stacjonarnych biurach podróży, ale dostęp do internetu spowodował, że samodzielnie szukamy usług, które na odpowiadają. Przy tym zmieniającym się rynku i przy - czasami - przypadkowych rezerwacjach dokonywanych w sieci turysta nie miała żadnej ochrony. Teraz będzie miał, bo organizatorem turystyki jest każdy podmiot który sprzedaje usługi, na przykład nocleg, czy transport, czy też kilka usług powiązanych ze sobą, a nie tylko biuro podróży - mówi Ewa Kubaczyk.

Inną ważną regulacją jest zmiana terminów na zgłoszenie roszczeń. Prezes Polskiej Izby Turystyki Paweł Niewiadomski wyjaśnia, że nie będzie już terminu 30-dniowego na złożenie reklamacji.

- Jak on będzie się kształtował, na razie trudno w tej chwili jednoznacznie powiedzieć, bo te przepisy będą obowiązywać w całej Unii, więc zapewne dojdziemy do porozumienia w tej kwestii. Wydłuża się też termin przedawnienia roszczeń z dwóch do trzech lat, co dla klienta jest korzystne - mówi Paweł Niewiadomski.

Zmiany przepisów w branży turystycznej są wprowadzane we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Wymaga tego unijna dyrektywa.
Polska

Polska i świat

Mundial coraz bliżej. Putin wprowadza dekretMundial coraz bliżej. Putin wprowadza dekretOd piątku w Rosji obowiązuje szereg ograniczeń związanych z bezpieczeństwem na Mundialu. Ograniczenia wprowadzone dekretem prezydenta Rosji dotyczą między innymi: transportu, używania broni palnej i migracji.» więcej Rocznica mordu na Pileckim. "Wzór dla obecnych i przyszłych pokoleń młodzieży"Rocznica mordu na Pileckim. "Wzór dla obecnych i przyszłych pokoleń młodzieży"Prezydent Andrzej Duda złożył wieniec przy Ścianie Straceń dawnego więzienia na warszawskim Mokotowie. W stolicy w piątek rozpoczęły się uroczystości w 70. rocznicę zamordowania przez komunistyczną bezpiekę rotmistrza Witolda Pileckiego.» więcej Wystawią pierwszą e-receptę. To duże ułatwienie dla pacjentówWystawią pierwszą e-receptę. To duże ułatwienie dla pacjentówW piątek w Siedlcach zostanie wystawiona i zrealizowana pierwsza elektroniczna recepta. Od połowy lutego właśnie w Siedlcach i Skierniewicach prowadzony jest pilotaż e-recepty. Oprogramowanie było testowane w wybranych placówkach medyczny ...» więcej Prezydent leci do Gruzji. Wśród tematów bezpieczeństwo w regioniePrezydent leci do Gruzji. Wśród tematów bezpieczeństwo w regioniePrezydent Andrzej Duda w piątek wieczorem uda się do stolicy Gruzji, Tbilisi. W sobotę weźmie udział w uroczystościach z okazji stulecia proklamowania Demokratycznej Republiki Gruzji, będzie też uczestnikiem Forum Ekonomicznego.» więcej Wybuch bomby w restauracji. Kilkanaście osób rannychWybuch bomby w restauracji. Kilkanaście osób rannych15 osób zostało rannych w wyniku eksplozji w restauracji w miejscowości Mississauga w południowym Ontario w Kanadzie. Stan trzech poszkodowanych jest krytyczny. Trafili do szpitala w Toronto.» więcej Parlamentarzyści z krajów NATO będą obradować w WarszawieParlamentarzyści z krajów NATO będą obradować w WarszawieWiosenna sesja Zgromadzenia Parlamentarnego NATO rozpoczyna się w piątek w Warszawie. Kilkuset parlamentarzystów z państw członkowskich Sojuszu oraz przedstawicieli krajów stowarzyszonych i obserwatorów będzie obradowało w Sejmie i w Sena ...» więcej Zatrzymani notariusze nie trafią za kratkiZatrzymani notariusze nie trafią za kratkiZatrzymani w środę notariusze z Pomorza, podejrzani o współpracę z tak zwaną mafią mieszkaniową, nie trafią za kratki. Sąd Rejonowy Gdańsk Południe nie uwzględnił wniosku prokuratory o zastosowanie wobec pięciu notariuszy tymczasowego are ...» więcej Donald Trump nie spotka się z Kim Dzong UnemDonald Trump nie spotka się z Kim Dzong UnemDonald Trump odwołał zaplanowany na 12 czerwca szczyt z udziałem przywódcy Korei Północnej Kim Dzong Unem. Amerykański prezydent tłumaczy swoją decyzję wyrażaną w ostatnim czasie wrogością ze strony władz Pjongjangu.» więcej Ostre wystąpienie Łukaszenki. "To przypomina sytuację sprzed I wojny światowej"Ostre wystąpienie Łukaszenki. "To przypomina sytuację sprzed I wojny światowej"Prezydent Białorusi oświadczył, że współczesne relacje międzynarodowe przypominają sytuację przed I wojną światową.» więcej Zero tolerancji dla chuliganerii, również stadionowej. Minister Brudziński na odprawieZero tolerancji dla chuliganerii, również stadionowej. Minister Brudziński na odprawieBrak tolerancji dla chuligaństwa na stadionach zapowiedział minister spraw wewnętrznych i administracji Joachim Brudziński. Szef MSWiA wziął w Gdańsku udział w odprawie z komendantami policji, straży pożarnej oraz straży granicznej.» więcej
1234567

FOTOGALERIA

Kurdowie protestowali przeciwko tureckiej polityce z licznymi transparentami i hasłami „Precz z Afrin” czy „Precz z Kurdystanu”. Fot. Olaf Nowicki [Radio Szczecin]
32 osoby podejrzane o handel narkotykami zatrzymali policjanci. Fot. Komenda Stołeczna Policji, źródło: www.policja.waw.pl
Premier Mateusz Morawiecki i Viktor Orban. Fot. Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, www.premier.gov.pl
Fundacja Polskich Wartości oraz Szczeciński Park Przemysłowy (Stocznia Szczecińska) wyremontowali salkę dla służby przy grobie błogosławionego księdza Jerzego Popiełuszki. Fot. Łukasz Szełemej [Radio Szczecin]
Uroczystości w Wieluniu. Fot. Krzysztof Sitkowski/KPRP, www.prezydent.pl
Air Show 2017. Fot. Dowództwa Generalnego Rodzajów Sił Zbrojnych. Źródło: www.twitter.com/DGeneralneRSZ
Fot. twitter.com/prezydentpl/Krzysztof Sitkowski/KPRP
Z tej historii należy wyciągnąć naukę na przyszłość - mówił ambasador Polski w Niemczech prof. Andrzej Przyłębski na polonijnych uroczystościach 72. rocznicy zakończenia II Wojny Światowej w Europie. Fot. Olaf Nowicki [Radio Szczecin]
W czwartek nad ranem niedaleko Mostu Romana Dmowskiego we Wrocławiu obsunęło się nabrzeże Odry. Fot. Andrzej Owczarek [Radio Wrocław]
Fot. KWP w Łodzi
© Polskie Radio Szczecin SA. Wszystkie prawa zastrzeżone.Regulamin korzystania z portaluPolityka prywatnościBiuletyn Informacji Publicznej
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej "Polityce prywatności".