Radio Szczecin » Polska i świat »

Zmiany w usługach turystycznych od 1 lipca

Informacyjna Agencja Radiowa
Grecja. Fot. pixabay.com / dimitrisvetsikas1969 (CC0 domena publiczna)
Grecja. Fot. pixabay.com / dimitrisvetsikas1969 (CC0 domena publiczna)
Od 1 lipca będą lepiej chronione interesy i portfele klientów biur podróży i hoteli. W tym dniu wchodzi w życie nowa ustawa o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych. Zastąpi ona ustawę o usługach turystycznych. Nowe przepisy będą w pełni regulować prawa i obowiązki przedsiębiorców oferujących usługi turystyczne i hotelarskie.
- Najważniejsza zmiana to możliwość dochodzenia odszkodowania nie tylko od biur podróży, ale także od podmiotów, które ułatwiają nabycie powiązanych usług turystycznych - mówi prezes Polskiej Izby Turystyki Paweł Niewiadomski.

- Sprzedaż za pośrednictwem internetu biletu lotniczego, a zaraz potem przekierowanie do zakupu usługi hotelarskiej czy innej usługi, na przykład wynajmu samochodu to już w tym momencie jest usługa turystyczna, albo tak zwana powiązana usługa turystyczna. W obydwu przypadkach klient jest chroniony. Wcześniej tego nie było - dodaje prezes Polskiej Izby Turystyki.

Rzeczniczka Izby Ewa Kubaczyk wyjaśnia, że nowa ustawa jest odpowiedzią na potrzeby rynku.

- Przede wszystkim kupujemy wycieczki nie tylko w stacjonarnych biurach podróży, ale dostęp do internetu spowodował, że samodzielnie szukamy usług, które na odpowiadają. Przy tym zmieniającym się rynku i przy - czasami - przypadkowych rezerwacjach dokonywanych w sieci turysta nie miała żadnej ochrony. Teraz będzie miał, bo organizatorem turystyki jest każdy podmiot który sprzedaje usługi, na przykład nocleg, czy transport, czy też kilka usług powiązanych ze sobą, a nie tylko biuro podróży - mówi Ewa Kubaczyk.

Inną ważną regulacją jest zmiana terminów na zgłoszenie roszczeń. Prezes Polskiej Izby Turystyki Paweł Niewiadomski wyjaśnia, że nie będzie już terminu 30-dniowego na złożenie reklamacji.

- Jak on będzie się kształtował, na razie trudno w tej chwili jednoznacznie powiedzieć, bo te przepisy będą obowiązywać w całej Unii, więc zapewne dojdziemy do porozumienia w tej kwestii. Wydłuża się też termin przedawnienia roszczeń z dwóch do trzech lat, co dla klienta jest korzystne - mówi Paweł Niewiadomski.

Zmiany przepisów w branży turystycznej są wprowadzane we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Wymaga tego unijna dyrektywa.
Polska

Polska i świat

Śledztwo umorzone. Rosyjscy piłkarze zagrają na mundialuŚledztwo umorzone. Rosyjscy piłkarze zagrają na mundialuPiłkarska reprezentacja Rosji wystąpi w finałach Mistrzostw Świata w składzie zaproponowanym przez selekcjonera Stanisława Czerczesowa. Międzynarodowa Federacja Piłki Nożnej umorzyła śledztwo w sprawie stosowania dopingu przez niektórych ...» więcej Arcybiskup z Australii zawiesił sprawowanie urzęduArcybiskup z Australii zawiesił sprawowanie urzęduAustralijski arcybiskup Philip Wilson zapowiedział, że zaprzestanie sprawowania swoich obowiązków - po tym, jak we wtorek sąd uznał, że ukrywał przestępstwa księdza-pedofila.» więcej Chcą zmian w prawie, by walczyć z pseudokibicamiChcą zmian w prawie, by walczyć z pseudokibicamiRząd, policja i Polski Związek Piłki Nożnej chcą zmian w prawie, by skuteczniej walczyć z pseudokibicami. Konkretne propozycje ma przygotować specjalny zespół roboczy powołany w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych i Administracji, który w śr ...» więcej Nowy Jork - szef MSZ o spotkaniu prezydentów Polski i USANowy Jork - szef MSZ o spotkaniu prezydentów Polski i USAJest szansa, że w tym roku dojdzie do spotkania prezydentów Polski i Stanów Zjednoczonych. Powiedział o tym w wywiadzie dla Polskiego Radia minister spraw zagranicznych Jacek Czaputowicz.» więcej Mark Zuckerberg przeprasza w Parlamencie EuropejskimMark Zuckerberg przeprasza w Parlamencie EuropejskimTwórca i szef Facebooka, Mark Zuckerberg przeprosił w Parlamencie Europejskim za wyciek danych milionów użytkowników.» więcej Rada Bezpieczeństwa Imprez Sportowych - konieczne zmiany w prawieRada Bezpieczeństwa Imprez Sportowych - konieczne zmiany w prawiePotrzebne są zmiany w prawie, by efektywniej walczyć z przestępstwami stadionowymi - to główny wniosek ze spotkania Rady Bezpieczeństwa Imprez Sportowych w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych i Administracji. Rada została zwołana w trybie pi ...» więcej Dania i Szwecja wzmacniają współpracę wojskowąDania i Szwecja wzmacniają współpracę wojskowąMinistrowie obrony Danii i Szwecji podpisali we wtorek w Kopenhadze umowę o wzmocnieniu współpracy wojskowej. Dzięki porozumieniu członek NATO, czyli Dania będzie mogła przekazywać neutralnej Szwecji m.in. informacje i zdjęcia pochodzące ...» więcej Trwa nadzwyczajne posiedzenie Rady Bezpieczeństwa Imprez SportowychTrwa nadzwyczajne posiedzenie Rady Bezpieczeństwa Imprez SportowychW Ministerstwie Spraw Wewnętrznych trwa nadzwyczajne posiedzenie Rady Bezpieczeństwa Imprez Sportowych. Biorą w nim udział ministrowie i przedstawiciele służb mundurowych.» więcej Poligon testów nuklearnych do zamknięcia. Dziennikarze już w Korei PółnocnejPoligon testów nuklearnych do zamknięcia. Dziennikarze już w Korei PółnocnejGrupa około 20 zagranicznych dziennikarzy dotarła we wtorek do Korei Północnej. Media mają obserwować ceremonię zamknięcia poligonu testów nuklearnych. Wbrew wcześniejszym zapowiedziom, Korea Północna nie wpuściła na swoje terytorium dzie ...» więcej Spotkanie w ministerstwie po zamieszkach na stadionieSpotkanie w ministerstwie po zamieszkach na stadioniePo południu w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych ma się zebrać Rada Bezpieczeństwa Imprez Sportowych.» więcej
2345678

FOTOGALERIA

Kurdowie protestowali przeciwko tureckiej polityce z licznymi transparentami i hasłami „Precz z Afrin” czy „Precz z Kurdystanu”. Fot. Olaf Nowicki [Radio Szczecin]
32 osoby podejrzane o handel narkotykami zatrzymali policjanci. Fot. Komenda Stołeczna Policji, źródło: www.policja.waw.pl
Premier Mateusz Morawiecki i Viktor Orban. Fot. Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, www.premier.gov.pl
Fundacja Polskich Wartości oraz Szczeciński Park Przemysłowy (Stocznia Szczecińska) wyremontowali salkę dla służby przy grobie błogosławionego księdza Jerzego Popiełuszki. Fot. Łukasz Szełemej [Radio Szczecin]
Uroczystości w Wieluniu. Fot. Krzysztof Sitkowski/KPRP, www.prezydent.pl
Air Show 2017. Fot. Dowództwa Generalnego Rodzajów Sił Zbrojnych. Źródło: www.twitter.com/DGeneralneRSZ
Fot. twitter.com/prezydentpl/Krzysztof Sitkowski/KPRP
Z tej historii należy wyciągnąć naukę na przyszłość - mówił ambasador Polski w Niemczech prof. Andrzej Przyłębski na polonijnych uroczystościach 72. rocznicy zakończenia II Wojny Światowej w Europie. Fot. Olaf Nowicki [Radio Szczecin]
W czwartek nad ranem niedaleko Mostu Romana Dmowskiego we Wrocławiu obsunęło się nabrzeże Odry. Fot. Andrzej Owczarek [Radio Wrocław]
Fot. KWP w Łodzi
© Polskie Radio Szczecin SA. Wszystkie prawa zastrzeżone.Regulamin korzystania z portaluPolityka prywatnościBiuletyn Informacji Publicznej
Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej "Polityce prywatności".