Radio Szczecin » Polska i świat »

Zmiany w usługach turystycznych od 1 lipca

Informacyjna Agencja Radiowa
Grecja. Fot. pixabay.com / dimitrisvetsikas1969 (CC0 domena publiczna)
Grecja. Fot. pixabay.com / dimitrisvetsikas1969 (CC0 domena publiczna)
Od 1 lipca będą lepiej chronione interesy i portfele klientów biur podróży i hoteli. W tym dniu wchodzi w życie nowa ustawa o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych. Zastąpi ona ustawę o usługach turystycznych. Nowe przepisy będą w pełni regulować prawa i obowiązki przedsiębiorców oferujących usługi turystyczne i hotelarskie.
Grecja czeka na turystów. Padnie kolejny rekord

Grecja czeka na turystów. Padnie kolejny rekord?

Grecja spodziewa się rekordowej liczby turystów. Greckie Ministerstwo Turystyki szacuje, że w tym roku kraj ten odwiedzi dwa miliony więcej zagranicznych urlopowiczów niż rok tem ...
- Najważniejsza zmiana to możliwość dochodzenia odszkodowania nie tylko od biur podróży, ale także od podmiotów, które ułatwiają nabycie powiązanych usług turystycznych - mówi prezes Polskiej Izby Turystyki Paweł Niewiadomski.

- Sprzedaż za pośrednictwem internetu biletu lotniczego, a zaraz potem przekierowanie do zakupu usługi hotelarskiej czy innej usługi, na przykład wynajmu samochodu to już w tym momencie jest usługa turystyczna, albo tak zwana powiązana usługa turystyczna. W obydwu przypadkach klient jest chroniony. Wcześniej tego nie było - dodaje prezes Polskiej Izby Turystyki.

Rzeczniczka Izby Ewa Kubaczyk wyjaśnia, że nowa ustawa jest odpowiedzią na potrzeby rynku.

- Przede wszystkim kupujemy wycieczki nie tylko w stacjonarnych biurach podróży, ale dostęp do internetu spowodował, że samodzielnie szukamy usług, które na odpowiadają. Przy tym zmieniającym się rynku i przy - czasami - przypadkowych rezerwacjach dokonywanych w sieci turysta nie miała żadnej ochrony. Teraz będzie miał, bo organizatorem turystyki jest każdy podmiot który sprzedaje usługi, na przykład nocleg, czy transport, czy też kilka usług powiązanych ze sobą, a nie tylko biuro podróży - mówi Ewa Kubaczyk.

Inną ważną regulacją jest zmiana terminów na zgłoszenie roszczeń. Prezes Polskiej Izby Turystyki Paweł Niewiadomski wyjaśnia, że nie będzie już terminu 30-dniowego na złożenie reklamacji.

- Jak on będzie się kształtował, na razie trudno w tej chwili jednoznacznie powiedzieć, bo te przepisy będą obowiązywać w całej Unii, więc zapewne dojdziemy do porozumienia w tej kwestii. Wydłuża się też termin przedawnienia roszczeń z dwóch do trzech lat, co dla klienta jest korzystne - mówi Paweł Niewiadomski.

Zmiany przepisów w branży turystycznej są wprowadzane we wszystkich krajach Unii Europejskiej. Wymaga tego unijna dyrektywa.
Polska

Polska i świat

Morawiecki: Polacy chcą zmian w wymiarze sprawiedliwościMorawiecki: Polacy chcą zmian w wymiarze sprawiedliwościReforma sądownictwa była niezbędna - tak mówił w Brukseli premier Mateusz Morawiecki. Był on pytany o decyzję unijnego Trybunału Sprawiedliwości dotyczącą zawieszenia ustawy o Sądzie Najwyższym, o co prosiła Komisja Europejska.» więcej Trybunał UE wstępnie nakazał zawiesić ustawę o SNTrybunał UE wstępnie nakazał zawiesić ustawę o SNWiceprezes unijnego Trybunału Sprawiedliwości nakazała zawiesić ustawę o Sądzie Najwyższym do czasu rozpatrzenia skargi Komisji Europejskiej na Polskę.» więcej 16 lat więzienia za atak na Polaków w Rimini16 lat więzienia za atak na Polaków w RiminiSąd we włoskiej Bolonii utrzymał wyrok 16 lat więzienia w procesie apelacyjnym Kongijczyka, który był jednym ze sprawców brutalnego ataku na parę polskich turystów w Rimini latem 2017 roku.» więcej Napad w centrum Berlina, zrabowali pieniądze i uciekliNapad w centrum Berlina, zrabowali pieniądze i uciekliZamaskowani i uzbrojeni w broń maszynową bandyci napadli w piątek rano w centrum Berlina na furgonetkę z transportem pieniędzy. Policja na Twitterze informuje, że bandyci uciekając dwoma samochodami ostrzelali radiowóz policyjny. Z pierws ...» więcej Chirurg onkolog podejrzany o przestępstwa seksualne na wolnościChirurg onkolog podejrzany o przestępstwa seksualne na wolnościChirurg onkolog z Gdańska podejrzany o przestępstwa seksualne wobec swoich pacjentek nie trafi za kratki. Sąd Okręgowy w Gdańsku oddalił zażalenie prokuratury na decyzję sądu niższej instancji, który nie aresztował lekarza. 67-latek będzi ...» więcej Wojciech Hermeliński o dopisywaniu do list wyborczychWojciech Hermeliński o dopisywaniu do list wyborczychPrzewodniczący Państwowej Komisji Wyborczej, Wojciech Hermeliński ocenia, że liczniejsze niż przed poprzednimi wyborami dopisywanie się do list wyborczych, jest pozytywnym zjawiskiem.» więcej Prawie miliard dolarów do wygrania w Mega MillionsPrawie miliard dolarów do wygrania w Mega Millions970 milionów dolarów może zgarnąć szczęśliwiec, który wytypuje poprawnie 5 liczb z 70 oraz jedną dodatkową kulę w przedziale od 1 do 25.» więcej Przyjaciel księdza Jerzego Popiełuszki: on wiedział, że grozi mu śmierćPrzyjaciel księdza Jerzego Popiełuszki: on wiedział, że grozi mu śmierćMija 34. rocznica męczeńskiej śmierci błogosławionego księdza Jerzego Popiełuszki. Był kapelanem 'Solidarności”, wrażliwym na losy ludzi, ciemiężonych przez komunistyczny system PRL. Nie zawahał się poświęcić życia w obronie wiary i bliźn ...» więcej Przedwyborczy sondaż - co deklarują wyborcy?Przedwyborczy sondaż - co deklarują wyborcy?Już w niedzielę - wybory samorządowe. Będziemy decydować o tym, kto zasiądzie w fotelach wójtów, burmistrzów i prezydentów miast. Wybierać będziemy też radnych gminnych, miejskich i wojewódzkich. Ci ostatni reprezentować będą sejmiki.» więcej Paweł M. "Misiek" w Polsce; został przekazany CBŚPPaweł M. "Misiek" w Polsce; został przekazany CBŚPPoszukiwany Paweł M. ps. „Misiek” jest już w Polsce - poinformowała Komenda Główna Policji na Twitterze. Policjanci wydziału konwojowego przekazali zatrzymanego policjantom CBŚP. Zatrzymany zostanie przekazany do dyspozycji prokuratury.» więcej
1234567

FOTOGALERIA

Kurdowie protestowali przeciwko tureckiej polityce z licznymi transparentami i hasłami „Precz z Afrin” czy „Precz z Kurdystanu”. Fot. Olaf Nowicki [Radio Szczecin]
32 osoby podejrzane o handel narkotykami zatrzymali policjanci. Fot. Komenda Stołeczna Policji, źródło: www.policja.waw.pl
Premier Mateusz Morawiecki i Viktor Orban. Fot. Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, www.premier.gov.pl
Fundacja Polskich Wartości oraz Szczeciński Park Przemysłowy (Stocznia Szczecińska) wyremontowali salkę dla służby przy grobie błogosławionego księdza Jerzego Popiełuszki. Fot. Łukasz Szełemej [Radio Szczecin]
Uroczystości w Wieluniu. Fot. Krzysztof Sitkowski/KPRP, www.prezydent.pl
Air Show 2017. Fot. Dowództwa Generalnego Rodzajów Sił Zbrojnych. Źródło: www.twitter.com/DGeneralneRSZ
Fot. twitter.com/prezydentpl/Krzysztof Sitkowski/KPRP
Z tej historii należy wyciągnąć naukę na przyszłość - mówił ambasador Polski w Niemczech prof. Andrzej Przyłębski na polonijnych uroczystościach 72. rocznicy zakończenia II Wojny Światowej w Europie. Fot. Olaf Nowicki [Radio Szczecin]
W czwartek nad ranem niedaleko Mostu Romana Dmowskiego we Wrocławiu obsunęło się nabrzeże Odry. Fot. Andrzej Owczarek [Radio Wrocław]
Fot. KWP w Łodzi
© Polskie Radio Szczecin SA. Wszystkie prawa zastrzeżone.Regulamin korzystania z portaluPolityka prywatnościBiuletyn Informacji Publicznej

Szanowny Użytkowniku.

Poniżej zebraliśmy informacje dotyczące zasad przetwarzania Twoich danych osobowych wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanym dalej RODO). Prosimy o ich przeczytanie – nie powinno to zająć zbyt wiele czasu. Z niniejszego opracowania dowiesz się jakie obowiązki ma Administrator, jakie przysługują Ci prawa oraz w jaki sposób z tych praw korzystać. W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z nami.

Przechodząc do serwisu lub klikając w prawym górnym rogu tej informacji, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych oraz na wskazane poniżej działania.

Wykorzystujemy pliki cookies oraz inne technologie

W naszych serwisach wykorzystujemy pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) i inne pokrewne technologie, mające na celu:

Zakres wykorzystywania plików cookies możesz zdefiniować w ustawieniach wykorzystywanej przez Ciebie przeglądarki. Bez wprowadzenia zmian ustawień, informacje w plikach cookies mogą być zapisywane w pamięci Twojego urządzenia. Więcej szczegółów znajdziesz w Polityce prywatności .

Co to są dane osobowe?

Dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Mogą to być m.in. imię i nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu. W zakresie korzystania z takich jak nasz serwisów internetowych wyróżnia się również dane osobowe takie jak jak adres IP użytkownika, informacja o dotychczasowej aktywności użytkownika, informacja zbierana za pośrednictwem tzw. plików cookies, a także podobnych technologii. Jeśli dany plik cookie nie zawiera danych osobowych, ale możliwe jest zestawienie informacji z tego pliku z inną informacją pozyskaną od Ciebie, tzn. jeśli jest możliwość zidentyfikowania Twojej osoby – takie pliki cookies są również objęte ochroną wynikającą z przepisów dotyczących bezpieczeństwa danych osobowych.

Pliki cookies, potocznie zwane "ciasteczkami” są plikami, w których podczas przeglądania strony internetowej, zapisują się pewne informacje trafiające ostatecznie do urządzenia końcowego (np. komputera lub smartfona). Pliki cookies mają wiele funkcji – od umożliwiających prawidłowe funkcjonowanie naszego serwisu internetowego, po pozwalające na zachowywanie preferencji użytkownika, jak również personalizowanie stron internetowych w zakresie wyświetlanych treści oraz dostarczanych reklam.

Co powinieneś wiedzieć w zakresie bezpieczeństwa Twoich danych osobowych w związku z RODO

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Polskie Radio Szczecin S.A. z siedzibą przy al. Wojska Polskiego 73, 70-481 Szczecin (zwane dalej „Rozgłośnią”).
  2. Na mocy art. 37 ust. 1 lit. a) RODO został powołany Inspektor Ochrony Danych (IOD), który nadzoruje sferę przetwarzania danych osobowych w Rozgłośni. Z IOD możesz skontaktować się pisząc na adres podany powyżej lub na adres mail iod@radioszczecin.pl . Inspektor chętnie pomoże we wszystkich kwestiach związanych z ochroną danych osobowych, w szczególności udzieli odpowiedzi na pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.
  3. Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu :
  4. Rozgłośnia przetwarza Twoje dane osobowe w ściśle określonym, minimalnym zakresie niezbędnym do osiągnięcia celach, o których mowa powyżej.
  5. Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione innym podmiotom. Podstawą ww. działania mogą być przepisy prawa (np. ZUS, administracja skarbowa, wymiar sprawiedliwości) lub właściwie skonstruowane, zapewniające bezpieczeństwo danym osobowym, umowy powierzenia danych do przetwarzania podmiotom trzecim, z którymi współpracuje Rozgłośnia (np. z podmioty sektora teleinformatycznego i telekomunikacyjnego, usług analitycznych i marketingowych).
  6. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej wyłącznie za Twoją jednoznaczną zgodą uzyskaną po uprzednim przestawieniu zasad i potencjalnych skutków takiego przekazania oraz spełnieniu szeregu wymogów określonych zapisami RODO.
  7. W przypadku wskazanym w pkt 5 i 6 Twoje dane będą zabezpieczone w sposób zapewniający im poufność z wykorzystaniem właściwych rozwiązań technicznych i technologicznych zgodnych z dobrymi praktykami stosowanymi w procesie bezpiecznego przetwarzania danych osobowych.
  8. Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu dla jakiego zostały zebrane, zgodnie z terminami archiwizacji określonymi przez ustawy szczególne oraz ustawę z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz.U. z 2018 r., poz. 217), a w przypadku gdy były przetwarzane na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody – do momentu jej wycofania.
  9. W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
  10. Z powyższych uprawnień można skorzystać bezpośrednio w siedzibie Polskiego Radia Szczecin S.A., kierując korespondencję na adres siedziby Administratora lub na adres poczty elektronicznej Inspektora Ochrony Danych.
  11. Jeżeli uznasz, iż przetwarzanie dotyczących Twoich danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego na adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  12. Podanie danych osobowych jest dobrowolne ale w zależności od sytuacji może być wymogiem ustawowym lub umownym. W szczególnych przypadkach niepodanie danych może warunkować realizację działań których jesteś Podmiotem (w tym zawarcie umowy).
  13. Twoje dane będą mogą podlegać zautomatyzowanemu przetwarzaniu polegającemu na profilowaniu. Personalizujemy treści i reklamy a także poddajemy analizie aktywność na stronie i w Internecie. Jednym ze sposobów przetwarzania przez nas danych osobowych jest tzw. profilowanie, które polega na tym, że możemy w oparciu o Twoje dane tworzyć dla Ciebie profile preferencji i następnie dostosowywać treści wyświetlanych reklam tak, aby odpowiadały Twoim potrzebom i zainteresowaniom. Jednocześnie informujemy, że nie dokonujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym w oparciu o profilowanie.