Podczas debaty na sesji plenarnej Komisja Europejska podkreśliła, że unijne reguły muszą być przestrzegane, a prawa pasażerów - szanowane.

Unijna komisarz ds. transportu Violeta Bulc powiedziała, że napisała list do irlandzkiego przewoźnika i przypomniała o obowiązku poinformowania pasażerów z odpowiednim wyprzedzeniem o problemach, możliwości przekierowania lotu, a także o prawie pasażerów do odszkodowania i zwrotu kosztów.

- Wspólny rynek to korzyści, ale i zobowiązania. Oczekujemy, że wszystkie linie lotnicze w Europie będą w pełni przestrzegać europejskich reguł - powiedziała Bulc.

KE zwróciła się też do państw członkowskich o nadzorowanie tej sprawy, bo instytucje krajowe muszą zająć się egzekwowaniem przepisów i zagwarantowaniem praw pasażerów. W Polsce to Urząd Lotnictwa Cywilnego.