Szefowie firm coraz częściej rozumieją, że szukają nie tylko dobrze wykształconych fachowców. Szukają także osób komunikatywnych, potrafiących pracować w grupie oraz dobrze rozkładać obowiązki w czasie.
Są to tak zwane kompetencje miękkie, w opozycji do "twardych" czyli zawodowych.
W Zachodniopomorskiej Szkole Biznesu ruszają studia podyplomowe na kierunkach Grafika Komputerowa oraz Bezpieczeństwo i Higiena Pracy. Studenci oprócz przedmiotów kierunkowych mają także zajęcia z komunikacji interpersonalnej,
autoprezentacji czy zarządzania wiedzą. O tym, że takie miękkie kompetencje są potrzebne świadczą badania Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. Wynika z nich,że w 70% zdobywamy pracę dzięki wiedzy merytorycznej, a w 30% dzięki kompetencjom społecznym. Natomiast tracimy pracę w 70% z powodu braku kompetencji społecznych, a tylko w 30 procentach specjalistycznych.