Niedługo po starcie z lotniska w Kopenhadze, piloci poczuli w kokpicie samolotu zapach dymu.

Samolot SAS z 63 pasażerami na pokładzie planowo wystartował z lotniska Kastrup o godz. 21.39. Kilkanaście minut później maszyna zawróciła z obranego kursu i awaryjnie wylądowała w Malmö.

- Domyślaliśmy się, że coś się wydarzyło, ale wszyscy zachowali spokój. Załoga zachowała się profesjonalnie. Mówili nam, że wszystko będzie w porządku i że nic nam nie grozi. Nie poinformowano nas, że będziemy awaryjnie lądować, ale chyba było to rozsądne, bo w przeciwnym razie niektórzy z nas mogliby wpaść w panikę - powiedział szwedzkiej agencji informacyjnej TT, Grzegorz Augustyniak, pasażer Bombardiera CRJ900.

Przebieg awaryjnego lądowania był spokojny, nie była konieczna ewakuacja pasażerów samolotu SAS. Według Patrika Nilssona, dowódcy jednostki ratowniczej lotniska Malmö - Sturup, w kokpicie maszyny prawdopodobnie doszło do przegrzania się jednego z systemów wentylacyjnych.