- Nieciekawie, mogłoby być szybciej tym bardziej, jak człowiek nie ma czasu w tygodniu załatwiać spraw. My mieszkamy 100 km od Szczecina - mówili petenci.

Urzędnicy rozkładają ręce i proszą o cierpliwość.

- Winna jest aplikacja "Źródło", która od 1 września staje się ogólnopolską bazą danych urzędów - tłumaczy kierownik Urzędu Stanu Cywilnego w Szczecinie Karol Lipiński. - Aplikacja działa o wiele wolniej niż nasze dotychczasowe systemy. Działamy na jednym serwerze ministerialnym, który jest w Warszawie i przesył danych jest zwolniony. To nie jest tak, że urzędnik siedzi i nic nie robi, ponieważ pracuje w systemie, który tak wolno działa.

Dotychczas każdy Urząd w kraju miał indywidualną aplikację ze wszystkimi danymi. Aby wystawić odpis, wystarczyło wyszukać w niej poszukiwanego dokumentu, co trwało kilka minut. Teraz dane trzeba dodatkowo przenieść do nowej bazy. Przez to oczekiwanie wydłużyło się do kilku dni.

Odpisy dokumentów ze "Źródła" będzie można dostać od ręki w każdym urzędzie w kraju za kilka lat.