Operatorzy, którzy pracują w WCPR w Urzędzie Wojewódzkim w Szczecinie kierują zgłoszenia do odpowiednich służb, np. policji czy straży pożarnej.

Według wojewody, można wtedy szybciej reagować w sytuacjach kryzysowych, a także wyeliminować nieuzasadnione telefony.

W przyszłym miesiącu do systemu dołączy sześć kolejnych powiatów z regionu. Centrum działa od początku lipca i najpierw obsługiwało tylko Szczecin. Jest czynne całą dobę.