Bilety kolejowe dla małych dzieci niedostępne w sieci

Region 2014-02-26 20:37 Paulina Muskała

Biletów PKP Intercity ze stuprocentowa ulgą dla dzieci do czwartego roku życia nie można kupić w sieci.

Miały ułatwić życie - a utrudniają podróż. Biletów PKP Intercity ze stuprocentową ulgą dla dzieci do czwartego roku życia nie można kupić w sieci. Rodzice kupują więc bilety dla całej rodziny w internecie, a po bilet dla malucha i tak muszą stać w kolejkach.

Dzieci do 4 roku życia pociągami PLK mogą jeździć za darmo. Ale do tego potrzebny jest bilet zerowy, który można odebrać wyłącznie w kasie na dworcu.

- Pierwszym absurdem jest już to, że ja muszę mieć bilet o wartości zero złotych. I nie mogę go sobie wydrukować i zamówić przez internet. I teraz będę musiała stać w jakichś olbrzymich kolejkach. Pół godziny na dworcu w kolejce z dwulatkiem. Dla rodzin z dzieckiem rezerwowanie biletów przez internet nie ma sensu - mówią oburzone matki.

Na stronie internetowej PKP Intercity można wybrać niemal wszystkie rodzaje ulg, brakuje tylko tych dla maluchów. - Weterani, kombatanci, Karta Seniora, studenci, doktoranci, Karta Polaka. A na dziecko sto procent nie ma.

Beata Czemerajda, rzecznik prasowy PKP Intercity powiedziała nam, że problem jest spółce znany, a prace nad usprawnieniem systemu trwają.

- Pracujemy nad dużym obszarem zmian, które w znacznym stopniu ułatwią i usprawnią ten kanał sprzedaży - wyjaśnia Beata Czemerajda.

PKP Intercity ma wprowadzić zmiany do końca tego roku. Nie wiadomo jednak czy uda się to zrobić przed wakacjami.

- Pierwszym absurdem jest już to, ze ja muszę mieć bilet o wartości zero złotych. I nie mogę go sobie wydrukować i zamówić przez internet. I teraz będę musiała stać w jakichś olbrzymich kolejkach. Pół godziny na dworcu w kolejce z dwulatkiem. Dla rodzin z

Na stronie internetowej PKP Intercity można wybrać niemal wszystkie rodzaje ulg , brakuje tylko tych dla maluchów. - Weterani, kombatanci, karta Seniora, studenci, doktoranci, Karta Polaka. A na dziecko sto procent nie ma.

- Pracujemy nad dużym obszarem zmian, które w znacznym stopniu ułatwią i usprawnią ten kanał sprzedaży - wyjaśnia rzecznik prasowy PKP Intercity Beata Czemerajda.

Dodaj komentarz 1 komentarz

Hanka 2014-02-27, godz. 08:45

Dokładnie to bardzo irytujące. Ja próbowałam kupić bilety na pociąg z rezerwacja miejsc dla całej rodziny w tym dwójki dzieci 2 i 3 latka, kiedy w Polsce szalał Ksawery. Po upewnieniu się że taka ulga nam przysługuje okazało się że kupno biletów przez internet nie wchodzi w grę. Skończyło się na tym, że aby nie stać z dziećmi w kolejce mąż musiał odwiedzić dworzec dwa razy. Do tego jeszcze ten huragan i cały wyjazd w nerwach. PKP skutecznie zniechęca do korzystania ze swoich usług.