Do wiosny petenci, by podpisać umowę na dostawę prądu czy zapłacić rachunki, będą musieli korzystać z biura obsługi przy ul. Derdowskiego. A tam - jak twierdzą klienci - gigantyczne kolejki są każdego dnia.

- Kolejki nikt nie pilnował, więc każdy kto wchodził, stawał sobie jak chciał. Kolejka stała, a ludzie z ulicy wchodzili i od razu podchodzili do okienek. Nikt niczego nie pilnował - mówi jedna ze szczecinianek.

- To nie jest normalne. Tutaj chyba trzeba zimować - komentuje inny mieszkaniec. - Zakrawa na XIX wiek - ocenia kolejny.

We wtorek o godzinie 13 w biurze przy Derdowskiego otwarte były trzy okienka, a w kolejce czekało około 20 osób.

Jak tłumaczy Piotr Ludwiczak z Enei, nowe biuro będzie większe, a kolejkę będzie ustalał system elektroniczny. - Będzie dobrze wyposażone i bardzo komfortowe. Prosimy klientów o cierpliwość. Zbliżamy się już do końca prac - mówi Ludwiczak i zaznacza, że działa też internetowy system obsługi klienta, z którego korzysta już kilka tysięcy osób.

Po otwarciu biura przy al. Wojska Polskiego planowane jest zamknięcie biur przy ul. Derdowskiego i Eskadrowej.