Strażacy, którzy przybyli na miejsce zastali tracących przytomność kobietę i mężczyznę oraz małą dziewczynkę. Dziecko było w ciężkim stanie. Całą trójkę przewieziono szpitala. Teraz ich życiu nie zagraża już niebezpieczeństwo.

Jednak ratownicy orzekli, że gdyby zostali zawiadomieni kilka minut później - pomoc nie byłaby już możliwa, ponieważ stężenie tlenku węgla w powietrzu było bardzo duże. Okazało się, że czad wydobywał się z łazienki z gazowego pieca.