W punkcie informacyjnym programu „Szczecin Przyjazny Rodzinie” uczestnicy Festynu mogli rozmawiać na temat Szczecińskiej Karty Rodzinnej, Szczecińskiej Karty Seniora i Bonu Opiekuńczego.
Ciekawostką Festynu przygotowaną przez Oddział Zachodniopomorski Polskiego Związku Głuchych i Technopark Pomerania, partnera biznesowego i technologicznego w projekcie „Głusi w przestrzeni publicznej 2” był namiot multimedialny w którym mieszkańcy mogli zapoznać się z realizowanymi przez Związek projektami ( Głusi w Przestrzeni Publicznej 2, Migiem na Majka, Bezpieczni Obywatele Świata Ciszy i inne). Uczestnicy festynu na monitorach i komputerach mogli zobaczyć co udało się stworzyć w ramach tych projektów, w bezpośrednich rozmowach dowiadywali się z jakimi problemami zmagają się niesłyszący, ale także jakie są ich zainteresowania i pasje. W Galerii Różanki można było oglądać dwie wystawy: „Zachodniopomorskie klimaty zaklęte w malarstwie osób niesłyszących i niedosłyszących” oraz „Działalność Teatru-3 OZPZG i portrety uchwycone w fotografii osób niesłyszących i niedosłyszących”.
Można było także sprawdzić sposób odbierania dźwięków przez osoby Głuche. Do tego celu został wykorzystany sprzęt akustyczny skonstruowany przez szczecińskiego kompozytora Piotra Klimka w ramach Projektu: „Migiem na Majka”. Można było samemu nauczyć się kilku podstawowych znaków polskiego języka migowego korzystając ze słownika multimedialnego znajdującego się na stronie Projektu: ”Bezpieczni Obywatele Świata Ciszy”.
Technopark udostępnił odwiedzającym w namiocie multimedialnym trzy komputery w celu zapoznania się z Internetowym Przewodnikiem po Urzędzie i procedurami administracyjnymi przystosowanymi do odbioru przez osoby z wadą słuchu. Procedury administracyjne to po prostu sprawy, które można załatwić w UM Szczecin, Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie, Zarządzie Dróg i Transportu Miejskiego i Zarządzie Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie. Specjaliści zaangażowani w projekcie „Głusi w przestrzeni publicznej 2” uprościli i opisali niezrozumiałe procedury administracyjne w taki sposób, aby bez pomocy urzędnika można było sobie poradzić. Procedury są napisane według takiego samego wzoru. Stawiamy pytania przy załatwianiu sprawy w urzędzie i udzielamy odpowiedzi np.: potrzebne dokumenty do załatwienia sprawy, jakie druki wypełniasz i gdzie je znajdziesz, jak długo czekasz na załatwienie sprawy, ile płacisz itp. Opisy spraw połączone są z informacją, gdzie będzie można je załatwić.
Udostępniony na festynie rodzinnym Internetowy Przewodnik po Urzędzie został przygotowany dla osób z wadą słuchu, ale to nie oznacza, że tylko te osoby mogą korzystać z tych udogodnień. Internetowy Przewodnik pozwala na odnalezienie konkretnego wydziału, pokoju w Miejskim Ośrodku Pomocy Rodzinie w Szczecinie, Zarządzie Dróg i Transportu Miejskiego w Szczecinie, Urzędzie Miasta Szczecin i Zarządzie Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie. Z Przewodnika po Urzędzie mogą skorzystać wszyscy.
Po wejściu na stronę Internetowego Przewodnika zobaczymy zdjęcia i adresy budynków poszczególnych miejskich instytucji. Klikając w adres rozpoczynamy internetowy spacer. Pulsująca strzałka pokazuje kierunek spaceru, a kiedy najedziemy na strzałkę myszką, wyświetli się napis określający miejsce i sprawy jakie będzie można tam załatwić. Program umożliwia dokładne obejrzenie wybranej przestrzeni urzędu i jego otoczenia. Podczas festynu odwiedzające namiot multimedialny dzieciaki wędrowały po szczecińskich urzędach traktując przewodnik trochę jak grę komputerową, młodzież i dorośli sprawdzali w jaki sposób można znaleźć konkretne wydziały i przykłady interesujących ich spraw. W trakcie tej zabawy pracownicy Technoparku testowali funkcjonalność Internetowego Przewodnika, obserwowali jak sobie radzą z jego obsługą przyszli użytkownicy. Festyn Familijny promujący program „Szczecin Przyjazny Rodzinie” był nie tylko okazją do wspólnej zabawy, ale także umożliwił zdobycie informacji o nowinkach, które ułatwią życie mieszkańcom Szczecina.