Niektórzy uważają, że to zmiany rewolucyjne. W trakcie zawierania umowy klient ma dowiedzieć się absolutnie wszystkiego na temat ubezpieczenia, także tego jak wynagradzany jest sprzedawca. To efekt obowiązujących drugi dzień przepisów ustawy o dystrybucji ubezpieczeń. Nowe prawo dotyczy zarówno agentów ubezpieczeniowych, brokerów oraz przedstawicieli konkretnego towarzystwa.

Podczas rozmowy z klientem ubezpieczyciel będzie musiał upewnić się, że produkt, który sprzedaje pasuje do naszych potrzeb. Agent będzie miał obowiązek wytłumaczyć klientowi zakres ochrony polisy, uwzględniając życiowe przykłady. Sprzedawca ma również obowiązek wskazać, czego dokładnie polisa nie obejmuje. Klient ma być także poinformowany, ile agent zarobi na sprzedaniu nam polisy. Jak oceniamy firmy ubezpieczeniowe?