Konsumenci mają być teraz lepiej chronieni. Co najważniejsze – ma za nimi stanąć autorytet państwa. Nowelizacja ustawy, która wczoraj weszła w życie - dała Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów nowe prawa i nowe narzędzia, szczególnie na rynku usług finansowych. Ale nie tylko. Urząd będzie mógł na przykład z własnej inicjatywy kontrolować umowy, proponowane do zawarcia klientom. Będzie miał prawo wykorzystać media do szybkiego ostrzegania konsumentów przed niekorzystnymi dla nich działaniami firm. Będzie mógł w tajemnicy wysłać tzw tajemniczego klienta, by ten sprawdził, czy nie są naruszane zbiorowe interesy klientów. Nowe przepisy powinny istotnie wzmocnić pozycję Urzędu, bo – jak przyznają szczecinianie, ciągle coś się reklamuje, ale często nieskutecznie.