W połowie grudnia zeszłego roku z pompą otwierano szczeciński punkt obsługi klienta Prosumenta. Program który miał finansowo wspomóc osoby zainteresowane zainstalowaniem np. pompy ciepła czy kolektorów słonecznych na razie bardziej odstrasza niż pomaga. W związku z tym z niskoprocentowych kredytów i dopłat skorzystali nieliczni, ponieważ na razie wszystko grzęźnie w gąszczu przepisów. Dlaczego?