Urząd Wojewódzki informuje, że na potrzeby programu utworzono specjalną infolinię. Najczęściej mieszkańcy pytają o to skąd pobrać wniosek, czy pieniądze przysługują także na pierwsze dziecko, albo czy można otrzymać pieniądze, jeśli jeden z rodziców mieszka za granicą. W ostatnim miesiącu urzędnicy odebrali ponad tysiąc takich telefonów.

Infolinia jest czynna w sobotę i niedzielę od godziny 8 do 15. Można dzwonić na następujące numery: 91 430 34 25, 91 430 37 41 i 94 342 82 16.

W Polsce o pomoc może starać się 2 miliony 700 tysięcy rodzin. W Szczecinie jest ich około 30 tysięcy. 1 kwietnia mieszkańcy miasta złożyli prawie 1800 wniosków. Nieco ponad połowa osób zrobiła to osobiście. Pierwszy elektroniczny dokument trafił do Szczecińskiego Centrum Świadczeń już pół godziny po północy 1 kwietnia. Za to w Polsce przez internet wpłynęło ponad 100 tysięcy deklaracji rodziców.

Rządowe świadczenia otrzymają rodzice na drugie i każde kolejne swoje dziecko, do momentu osiągnięcia jego pełnoletniości. Wsparcie będzie przyznane też na pierwsze dziecko, jeżeli dochody rodziny są poniżej 800 lub 1200 złotych w przypadku dziecka niepełnosprawnego. Cały pogram tylko w tym roku ma kosztować polski budżet ponad 17 miliardów złotych.