Mieszkańcy załatwią sprawy urzędowe przez telefon. Od wtorku w szczecińskim magistracie działa call center.
Pod telefonem będzie sześciu konsultantów. Będą ich wspierać specjaliści z poszczególnych wydziałów urzędu miasta.
Jak zapewniają urzędnicy, dzięki telefonicznemu Centrum Informacji Mieszkańców, np. nie trzeba będzie kluczyć i samodzielnie szukać numerów kontaktowych do odpowiedniego urzędnika i w jednym miejscu będzie można uzyskać pomoc w wypełnieniu dokumentów oraz informację o usługach urzędu: o tym jak załatwić sprawy, jakie dokumenty są do tego niezbędne i jak długo wszystko potrwa.
Jeśli sprawa okaże się zbyt skomplikowana, nie trzeba będzie wydzwaniać pod inne numery. Konsultant połączy z odpowiednim specjalistą.
Numer na miejskie call center to 91 42 45 000. Urzędnicy będą pomagać przez telefon w godzinach pracy Biura Obsługi Interesantów, tj. w poniedziałki od godziny 7.30 do 18, a od wtorku do piątku dwie godziny krócej, czyli do godziny 16.
Jak zapewniają urzędnicy, dzięki telefonicznemu Centrum Informacji Mieszkańców, np. nie trzeba będzie kluczyć i samodzielnie szukać numerów kontaktowych do odpowiedniego urzędnika i w jednym miejscu będzie można uzyskać pomoc w wypełnieniu dokumentów oraz informację o usługach urzędu: o tym jak załatwić sprawy, jakie dokumenty są do tego niezbędne i jak długo wszystko potrwa.
Jeśli sprawa okaże się zbyt skomplikowana, nie trzeba będzie wydzwaniać pod inne numery. Konsultant połączy z odpowiednim specjalistą.
Numer na miejskie call center to 91 42 45 000. Urzędnicy będą pomagać przez telefon w godzinach pracy Biura Obsługi Interesantów, tj. w poniedziałki od godziny 7.30 do 18, a od wtorku do piątku dwie godziny krócej, czyli do godziny 16.

Radio Szczecin