Jak czytamy w informacji od Anety Gil, liderki ds. Komunikacji Zewnętrznej IKEI:

"Incydent nie stanowił jakiegokolwiek zagrożenia dla otoczenia. Po upewnieniu się, że sklep jest bezpieczny, klienci oraz pracownicy po około 20 minutach zostali ponownie zaproszeni do sklepu."

Sklep przeprosił za utrudnienia. Nieoficjalnie wiemy, że prawdopodobnie chodziło o awarię czujki dymu.