Według raportu Najwyższej izby Kontroli w niektórych przedsiębiorstwach wodociągowych w regionie straty są na poziomie od 20 do nawet 58 procent.

Strat nie da się całkowicie uniknąć - są wynikiem kradzieży, awarii czy płukania sieci. By je ograniczyć ZWiK przeprowadza regularne modernizacje sieci wodociągowych oraz wykorzystuje innowacyjne technologie pozwalające szybciej wykryć wyciek wody.