- Wczoraj stałam tutaj dobre pół godziny, było otwarte tylko dwie kasy, było niesamowicie dużo ludzi. - Bardzo sprawnie, bardzo szybko, wszystko jest przeprowadzane. - Na pewno mają dużo pracy, bo ciągle są kolejki, tych kas jest mało i na pewno te kasy są potrzebne. - Szybciutko rozładowują te kolejki, także to szybko idzie - mówią podróżni, którzy kupują bilety.

- Na dworcu w Szczecinie od poniedziałku do piątku czynne są cztery kasy biletowe PKP Intercity, natomiast w sobotę i w niedzielę czynne są trzy kasy biletowe. Liczbę czynnych okienek dostosowujemy do rzeczywistych potoków podróżnych i analiz sprzedaży biletów - Mateusz Gdowski, biuro prasowe PKP Intercity.

PKP Intercity tłumaczy, że chwilowe ograniczenia w funkcjonowaniu okienek wynikają między innymi z zagwarantowanych pracownikom przerw.

Edycja tekstu: Piotr Kołodziejski