Częste wezwania to zasłabnięcia, zawały czy udary. Ratownik medyczny Michał Walkiewicz mówi, że w tym zawodzie ważna jest empatia. - Myślę, że nikt nie idzie tam przez przypadek do tej pracy. Są to osoby, które czują powołanie i naprawdę, kiedy pracujemy w zespole, czy to jeden czy drugi wie, co ma robić i wszyscy pracujemy dla dobra pacjenta - podkreśla Walkiewicz.

Mimo trudności, wielu ratowników i ratowniczek nie zamieniłoby swojej pracy na inną. Zofia Zbożnik-Walkiewicz podkreśla, że ważna dla niej jest wyrozumiałość pacjentów. - Żebyście pamiętali, że jesteśmy ludźmi. Że jesteśmy czyimiś matkami, czyimiś żonami, czyimiś córkami, czy też synami. I że my też jesteśmy zmęczeni. Że ta praca bardzo wykańcza. Psychicznie, fizycznie. I że my też mamy prawo mieć gorszy dzień - mówi Zbożnik-Walkiewicz.

Z danych systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego wynika, że rocznie zespoły ratownictwa medycznego (ZRM) realizują ponad 3 miliony interwencji.

System ratownictwa medycznego składa się z Zespołów Ratownictwa Medycznego (ZRM), Lotniczego Pogotowia Ratunkowego (LPR), szpitalnych oddziałów ratunkowych (SOR) oraz motoambulansów, w których pracują ratownicy medyczni, pielęgniarki systemu oraz lekarze systemu.