Dokładnie 15 lat temu, 8 października 1998 roku 15 lat Biuro Obsługi Interesantów działające przy Urzędzie Miasta w Szczecinie przyjęło pierwszych klientów. Z okazji jubileuszu... urzędnicy postanowili pracować dłużej. Ale jedynie w środy. Przez cały październik i listopad, właśnie w środy, interesanci mogą załatwiać sprawy do godziny 19.00. W pozostałe dni urząd działa normalnie czyli do 16:00. Czy przez te 15 lat dystans między urzędnikiem, a klientem się zmniejszył? Czy uproszczono procedury? Czy skrócił się czas załatwiania spraw?