43-latka obudziła się w nocy z dużym bólem w okolicach klatki piersiowej. Jej syn zadzwonił na pogotowie. Dyspozytor odmówił wysłania karetki i zalecił leki przeciwbólowe.

Potem syn kobiety jeszcze dwa razy dzwonił pod nr 112, a dyspozytor za każdym razem odmawiał. Kiedy rodzina zdecydowała się zawieźć kobietę do szpitala, 43-latka zmarła w drodze, na zawał serca.

Akt oskarżenia przeciwko dyspozytorowi trafił do sądu w Trzciance.