Akcja ratunkowa prowadzona jest już sześć dni. W momencie tragedii, w środę 18 stycznia późnym popołudniem, w hotelu było 40 osób: 28 gości i 12 pracowników. Dwie osoby uratowały się, ponieważ przebywały na zewnątrz.

W następnych dniach w zburzonym budynku znaleziono dziewięć żywych osób. Ostatnią w sobotę o świcie. Od tamtej pory rośnie liczba ofiar śmiertelnych.