Na razie nie wiadomo, czy ktoś przeżył katastrofę. Na pokładzie było 104 pasażerów. Nie jest jasne ilu było członków załogi - nieoficjalnie mówi się o dziewięciorgu. Na miejsce zdarzenia od razu przyjechały karetki pogotowia i wozy straży pożarnej.

Samolot odbywał lot na trasie krajowej i zmierzał do miasta Holguin na wschodzie wyspy. Rozbił się niedaleko pasa startowego. W Internecie pojawiły się zdjęcia pokazujące słup dymu nad wrakiem. Miejsce katastrofy odwiedził prezydent Kuby Miguel Diaz-Canel. W jego ocenie, jest duża liczba ofiar.

Samolot należał do europejskich linii lotniczych Blue Panorama. Został wypożyczony na kilka miesięcy liniom Cubana de Aviacion.