Strzelanina miała miejsce w przylegającym do strzelnicy sklepie z bronią „Jefferson Gun Outlet” w należącej do aglomeracji Nowego Orleanu dzielnicy Metairie. Uzbrojony mężczyzna wszedł do środka trzymając w ręce gotowy do strzału pistolet. Gdy zwrócono mu uwagę, że nie ma prawa przebywać w sklepie z odbezpieczoną bronią, wywiązała się kłótnia. Napastnik zastrzelił dwóch klientów sklepu. Wówczas obsługa i inni klienci odpowiedzieli ogniem. Strzelanina wybuchła wewnątrz sklepu a następnie przeniosła się na zewnątrz. Sprawca został zastrzelony na parkingu przed sklepem.

Szeryf Joseph Lopinto powiedział dziennikarzom, że policji nie udało się dotąd ustalić motywów działania sprawcy. Dwie ranne osoby trafiły do szpitala.