Rzecznik prasowy PKP PLK Karol Jakubowski wyjaśnił, że około godziny 4.30 maszynista pociągu Kolei Mazowieckich zgłosił do dyżurnego ruchu uszkodzenie pantografu. „Na miejscu służby stwierdziły, że uszkodzona jest także sieć trakcyjna. Został skierowany specjalny pociąg sieciowy, który już pracuje nad usunięciem usterki. Ze wstępnych szacunków służb wynika, że rozkładową jazdę pociągów powinniśmy móc przywrócić około godziny dwunastej” - mówił Karol Jakubowski.

Informacje o opóźnieniach, skróceniu trasy lub odwołaniu pociągów jadących przez Warszawę są przekazywane pasażerom na stacjach i przystankach, a także w serwisie internetowym Portal Pasażera (portalpasazera.pl). „Służby dyżurne prowadzą pociągi w taki sposób aby zapewnić jak najbardziej sprawny ruch na warszawskim węźle kolejowym” - dodał rzecznik PKP PLK.

W kolejnych dniach zdarzenie zostanie wyjaśnione przez specjalną komisję aby ustalić co było przyczyną awarii.