Strata wynika z podjętych działań, by zrekompensować klientom niedogodności spowodowane zakłóceniami.

Kyivstar został zaatakowany w połowie grudnia. Usługi komunikacyjne były zakłócone przez kilka dni. Użytkownicy sieci nie mieli sygnału telefonii komórkowej, ani możliwości korzystania z internetu na całej Ukrainie. Zakłócone były też działanie syren alarmowych, niektórych banków, bankomatów i terminali.

Grudniowy cyberatak określono największym od czasu rozpoczęcia przez Rosję inwazji na Ukrainę w lutym 2022 roku. Służba Bezpieczeństwa Ukrainy sugeruje, że to celowy atak ze strony Rosji, a konkretniej grup powiązanych z wywiadem wojskowym GRU.