18 maja ubiegłego roku przewoźnik lotniczy zorganizował promocję urodzinową. W czasie jej trwania można było kupić bilety lotnicze za 35 złotych, jednak większość z nich spółka anulowała po zawarciu umowy. Tomasz Chróstny powiedział, że do UOKiK-u wpłynęło w tej sprawie wiele skarg od konsumentów.

UOKiK przypomina, że wobec spółki Wizz Air toczy się również postępowanie dotyczące uznania postanowienia wzorca umowy za niedozwolone. Chodzi o usługę "Elastyczny towarzysz podróży".

Polega ona na umożliwieniu tworzenia rezerwacji bez podawania nazwisk wszystkich pasażerów do czasu odprawy online. Konsumenci informowali jednak Urząd, że przewoźnik nie zwraca za nią opłaty, jeśli lot zostanie przez spółkę odwołany.

Jeśli zarzuty się potwierdzą, zarówno za praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów, jak i za stosowanie niedozwolonej klauzuli, spółce Wizz Air Hungary grozi kara do 10 procent rocznego obrotu.