Do takiej sytuacji może dojść, gdy wypełniając dane źle wpiszemy numer rachunku odbiorcy.

- Jeżeli mamy pewność, że pieniądze do nas nie wróciły, powinniśmy złożyć reklamację w banku, aby wyjaśnić co się stało - tłumaczy Elżbieta Giwer z Banku Spółdzielczego Rzemiosła w Szczecinie. - Kiedy uzyskamy informację, że pieniądze zostały przelane na rachunek nienależący do wskazanej osoby, to musimy poprzez bank zwrócić się o zwrot błędnie przelanych środków.

Jak dodaje Elżbieta Giwer, bank nie może zabrać źle przelanych pieniędzy z konta, jeżeli nie uzyska zgody jego właściciela.

Jeżeli przypadkowo "obdarowana" osoba nie będzie chciała oddać nam pieniędzy, to możemy żądać ich zwrotu na drodze sądowej. Zazwyczaj jednak udaje się je odzyskać bez postępowania cywilnego.

Procedura może trwać od kilku do kilkunastu dni.

Przeczytaj o tym więcej w naszym specjalnym serwisie ekonomicznym: radioszczecin.pl/porady.