W czwartek wchodzą w życie nowe przepisy ustawy konsumenckiej. Zmiany dotyczą także zakupów w sieci.
- Sweter czy buty narciarskie kupione w internecie będzie można zwrócić nawet po dwóch tygodniach - mówi Izabela Grynfelder z Inspekcji Handlowej w Szczecinie. - Do tej pory konsument miał możliwość odstąpienia od umowy, czyli oddania tego towaru i zwrotu pieniędzy w okresie 10 dni od zawarcia umowy albo otrzymania towaru. Teraz ten okres został wydłużony do 14 dni.
Nowe przepisy zakazują również wysyłania reklamowych e-mailów i telefonowania do ludzi z ofertami. Aby otrzymywać takie informacje będziemy musieli najpierw wyrazić na to zgodę. Jeśli firma będzie bez naszej zgody przesyłać reklamy, może otrzymać karę w wysokości trzech procent rocznych przychodów.
Kolejna nowość to punkt stwierdzający, że jeżeli towar się zepsuje, a był już raz wymieniany, to konsument będzie miał prawo żądać zwrotu pieniędzy.
Przepisy dotyczą produktów kupionych po 25 grudnia.
Nowe przepisy zakazują również wysyłania reklamowych e-mailów i telefonowania do ludzi z ofertami. Aby otrzymywać takie informacje będziemy musieli najpierw wyrazić na to zgodę. Jeśli firma będzie bez naszej zgody przesyłać reklamy, może otrzymać karę w wysokości trzech procent rocznych przychodów.
Kolejna nowość to punkt stwierdzający, że jeżeli towar się zepsuje, a był już raz wymieniany, to konsument będzie miał prawo żądać zwrotu pieniędzy.
Przepisy dotyczą produktów kupionych po 25 grudnia.


Radio Szczecin