Samolot, w którym wykryto awarię, miał planowo wystartować w środę po południu czasu lokalnego w lot powrotny do Polski. Piloci jeszcze na lotnisku wykryli usterkę systemu elektrycznego. W związku z tym, lot numer LO2 trzeba było odwołać.

- Samolot musiał zostać uziemiony. Pasażerowie zostali zakwaterowani w hotelach. Zapewniamy również zmianę rezerwacji na inne dostępne połączenia, nie tylko LOT-em, ale także innymi liniami - powiedział rzecznik PLL LOT Adrian Kubicki.

W związku z awarią Dreamlinera odwołany został także czwartkowy rejs numer LO1 z Warszawy do Chicago. Uziemiona maszyna po planowym wylądowaniu w Polsce miała bowiem ponownie lecieć do Stanów Zjednoczonych. LOT zapewnia, że awarię da się usunąć na czas, tak by samolot wyleciał do kraju dobę po pierwotnie planowanym starcie.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, za opóźnienia powyżej trzech godzin pasażerom należy się odszkodowanie do kwoty 600 euro.