Marcin Idzik z TNS Pentor, który wykonał raport dla Związku Banków Polskich wyjaśnia, że zaobserwowana została zdecydowana poprawa nastrojów, której obecna wartość wartość 34,2 punktu i jest to wartość wyższa o 4,6 punktu w stosunku do pomiaru sprzed miesiąca
Marcin Idzik zaznaczył, że wskaźnik ogólnego klimatu koniunktury wzrósł we wrześniu i zaobserwowano poprawę ocen banków. Przedsiębiorcy doceniają banki przede wszystkim za dostęp do rachunku przez internet, za to że banki są nowoczesne, posiadają wykwalifikowaną obsługę oraz mają różnorodną ofertę.

Małe firmy o obrotach do 2 milionów euro negatywnie oceniają natomiast wysokość kosztów oraz kredytów.

Z badania wynika, że cały czas rośnie zainteresowanie depozytami złotówkowymi - przede wszystkim na rynku depozytów terminowych. Pewne wzrosty nastąpiły także w wypadku depozytów dewizowych terminowych - z wyjątkiem segmentu firm. Wyraźnie spadło zaś zainteresowanie gospodarstw domowych depozytami walutowymi a vistapo. Poprawiły się oceny dotyczące kredytów konsumenckich dla osób indywidualnych i kredytów mieszkaniowych.