Głównym motywem zadłużania nie jest konieczność życiowa, ale chęć szybkiego dostępu do gotówki. Klienci banków preferują spłatę kredytu nad długoterminowym oszczędzaniem. Klienci banków wybierają ostatnio niższe kwoty kredytów.

Z badania wynika poza tym, że pomimo spadku liczby kart kredytowych, wzrasta ich jednostkowe zadłużenie.

Badanie przeprowadzono we wrześniu metodą wywiadów telefonicznych na wybranej losowo grupie 1000 osób w wieku 20-70 lat.