Chodzi o umowy podpisywane przez konsumentów chcących skorzystać z usług spółki. Dokument ten nie był kompletny i dawał firmie możliwość uzupełnienia pustych miejsc po jej podpisaniu. Informacje o grupie taryfowej, mocy umownej, okresie rozliczeniowym, czasie obowiązywania umowy uzupełniała spółka.

Klient o tym, ile ostatecznie będzie płacił za prąd, dowiadywał się po podpisaniu kontraktu, tymczasem to przed jego zawarciem powinien mieć rzetelne informacje o usłudze - zaznacza UOKiK. Z informacji Urzędu wynika, że spółka zaprzestała stosowania sprzecznych z prawem działań. Decyzja Urzędu nie jest prawomocna. Ukarana spółka może się od niej odwołać do sądu. IAR nie udało się skontaktować z biurem prasowym RWE Polska.