Problemy dotyczą głównie centrum Kołobrzegu, gdzie na początku roku zniknęła część nadajników. Niedogodności nasiliły się już w sezonie letnim, gdy miasto odwiedzają tysiące turystów wykonujących połączenia, czy korzystających z usług mobilnych.

Brak zasięgu odbija się jednak nie tylko na klientach indywidualnych. Problem dotyczy też miejscowego magistratu korzystającego z usług sieci Orange. Michał Kujaczyński, rzecznik urzędu mówi, że prezydent miasta zwrócił się do operatora z wnioskiem o wyjaśnienie sytuacji.

- Są kłopoty z działaniem sieci. Chcielibyśmy poznać przyczyny takiego stanu rzeczy. Mamy nadzieję, że firma stanie na wysokości zadania i ten sygnał poprawi swoją jakość - mówi Kujaczyński.

W pisemnej odpowiedzi Orange Polska zapewnia, że stara się pozyskać lokalizacje pod nowe nadajniki, które poprawią zasięg w Kołobrzegu. Nowa stacja bazowa powstać ma na dachu starostwa powiatowego.

Urząd prowadzi obecnie rozmowy z siecią T-Mobile, ale z planowanej infrastruktury korzystać mają także inni operatorzy. Umowa ma zostać podpisana w ciągu kilku dni, ale data uruchomienia nadajnika nie jest jeszcze znana.