Anna Streżyńska w rozmowie z "Gazetą Wyborczą" wyjaśnia, że UKE codziennie dostaje dziesiątki listów od osób, naciągniętych przez loterie smsowe. Według niej takie loterie pojawiają się bardzo często i organizują je niemal wszyscy operatorzy, którzy w ten sposób postępują nie fair wobec klientów.

Pani prezes wysłała do organizatorów loterii propozycje zmian w regulaminach. Chce, by klient mógł zablokować wszystkie numery o podwyższonej opłacie, mógł ustanowić maksymalną kwotę, jaką może zapłacić za usługi telekomunikacyjne albo tyko za usługi o podwyższonej opłacie i zawsze miał pełną informację o cenie smsa i konsekwencjach jego wysłania.

Anna Streżyńska podkreśla, że jest to działanie doraźne, a docelowo chce wprowadzić zakaz organizowania loterii i konkursów sms-owych, ewentualnie nakaz uzyskania jednoznacznej zgody klienta na udział w konkursie, najlepiej w formie podpisu na aneksie do umowy.