Obok firmy Microsoft czy Nintendo, koncern Sony jest liderem na rynku gier wideo. Użytkownikom konsoli PlayStation firma Sony oferuje usługi internetowe, co daje na przykład dostęp do informacji o grach. By skorzystać z serwisu PlayStation Network trzeba się jednak zarejestrować, podając swoje dane. Sony przyznaje, że cyberprzestępcy być może uzyskali dostęp do tych informacji; chodzi o nazwy użytkowników, hasła, nazwiska, adresy numery kart kredytowych czy daty urodzenia. Główna strona serwisu została wyłączona, regionalne podstrony działają.

Zdaniem ekspertów niepokojący jest fakt, że przeprowadzono skuteczny atak na dużą, zaawansowaną technologicznie firmę.Internauci mają z kolei pretensje do firmy Sony, że czekała ona zbyt długo, bo aż kilka dni z ujawnieniem informacji o ataku.