Przyjmuje przede wszystkim sprawy obywateli, którzy mają problem z organami władzy publicznej - mówi pełnomocnik rzecznika Hanna Piotrkowicz.

- W sprawach cywilnych, karnych - to w związku z uprawnieniami rzecznika odnośnie możliwości wniesienia kasacji, skargi kasacyjnej czy też skargi nadzwyczajnej - mówi Piotrkowicz.

W trakcie rozmowy urzędnik zapoznaje się z okazanymi mu dokumentami, ale nie może ich formalnie przyjąć - dodaje Hanna Piotrkowicz.

- Rozmówcę prosimy wówczas o przygotowanie formalnego, pisemnego wniosku do Rzecznika Praw Obywatelskich, załączenie tych dokumentów, które z naszego punktu widzenia są istotne i przesłanie ich - tłumaczy Piotrkowicz.

Do Rzecznika Praw Obywatelskich mogą zgłaszać się nie tylko obywatele Polski, ale także cudzoziemcy, który przebywają na terenie naszego kraju.