Longina Kaczmarek wkrótce przechodzi na emeryturę, a na naszej antenie podzieliła się tym, co udało się jej osiągnąć. Jak wspominała w "Rozmowie pod krawatem" - na początku mało kto się liczył z instytucją rzecznika, przez lata wiele się jednak zmieniło.

- Na początku te duże firmy nawet podchodziły lekceważąco. I tak to się działo, że później firmy, które tak podchodziły na początku, zaczęły traktować naszą instytucję poważniej - mówi Kaczmarek.

Longina Kaczmarek jest rzeczniczką praw konsumentów od 26 lat.