Ze względów bezpieczeństwa epidemicznego, w ofercie znalazły się bilety na połowę dostępnych miejsc. Dzięki temu pasażerowie będą mogli utrzymać niezbędny dystans. Obsługa pociągów rozdaje także środki ochrony, czyli maseczki, rękawiczki i chusteczki.
Składy będą systematycznie dezynfekowane. Pociągi będą czyszczone także podczas jazdy na całej trasie. Dezynfekowane będą newralgiczne elementy, z którymi podróżni mają bezpośredni kontakt, między innymi klamki, poręcze, uchwyty, przyciski sterowania drzwiami.
Przewoźnik zapowiada, że następne połączenia zostaną przywrócone po kolejnych decyzjach rządu o luzowaniu obostrzeń spowodowanych pandemią koronawirusa.