Do koszyków osób kupujących w internetowym sklepie Duka automatycznie dodawane były niezamówione produkty.

Prezes UOKiKu Tomasz Chróstny powiedział, że to kupujący, aby uniknąć zakupu niechcianego towaru, musiał go usunąć. Podkreślił, że konsumenci mogli nie zauważyć dodatkowego artykułu podczas składania zamówienia i dokonać zakupu, którego nie planowali. Tomasz Chróstny wskazał, że zwrot towaru wiąże się z dodatkowymi kosztami dla klientów sklepu.

Prezes UOKiK postawił spółce Duka International zarzut naruszania zbiorowych interesów konsumentów. Firmie grozi za to kara do 10 procent wysokości jej rocznych obrotów.