Ekspert powiedział, że obronie przeciwko wyłudzeniom finansowym kluczowe są takie cechy jak ostrożność i brak pośpiechu.

Ekspert dodał, że seniorzy zgłaszający się po pomoc Rzecznika Finansowego najczęściej mają problem z transakcjami płatniczymi, których nie autoryzowali. Dzieje się tak na przykład jeśli odbiorca kliknął w link wysłany w wiadomości sms albo oszust zdobył dane karty płatniczej.

Dariusz Kowalski podkreślił, że w takich sytuacjach okradziony powinien poprosić o pomoc, ponieważ niejednokrotnie pieniądze udaje się odzyskać.