Czas Reakcji
Radio SzczecinRadio Szczecin » Czas Reakcji » ARCHIWUM - 2013
Zaprasza Przemysław Szymańczyk
1. Kto ma rację: klient czy nc plus? Słuchacz pisze: Jestem klientem cyfraplus, a obecnie ncplus od 2007 roku. Dodam, że klientem dobrym, bo korzystającym z najdroższych pakietów dostępnych w ofercie, dodatkowo korzystającym z polecenia zapłaty, a zatem od 6 lat operator otrzymywał na czas niemałą kwotę i sądzę, że każda ze stron była zadowolona. W ostatnim czasie, zmieniłem miejsce zamieszkania i natychmiast skontaktowałem się z ncplus w celu przeniesienia usługi w ramach obowiązującej umowy na nowy adres. Jak się okazało jest to niemożliwe z powodów technicznych leżących po stronie firmy ncplus. Posiadam odpowiednią ekspertyzę wystawioną przez pracownika autoryzowanego salonu ncplus w Gdańsku, z której wynika, że pod wskazanym adresem nie ma dostępu do sygnału satelitarnego. Pierwszy kontakt z telefonicznym biurem obsługi klienta w dniu 28.10 napawał nadzieją, bowiem po przedstawieniu mojej sytuacji otrzymałem następującą odpowiedź: „oczywiście jest możliwość czasowego zawieszenia usługi do marca 2014 roku, proszę jedynie napisać pismo i załączyć ekspertyzę” (o której mowa powyżej). Dodam, że w mojej rozmowie prosiłem o zawieszenie usługi, a nie zakończenie umowy. W odpowiedzi na wysłany wniosek, otrzymałem pismo , z którego wynika, że nie ma możliwości zawieszenia usługi. Mam zatem możliwość wypowiedzenia umowy i w oczekiwaniu na odłączenie sygnału, ponoszenia przez 4 m-ce kosztów za usługę, z której nie korzystam, a następnie zapłacenia ponad 600 zł kary za przedwczesne zerwanie umowy.Podpisałbym umowę na kolejne 6 lat i pewnie dalej każda ze stron byłaby zadowolona ale co pozostaje mi w tej sytuacji, chyba tylko pomoc i nagłośnienie sprawy w mediach o karygodnym postępowaniu w stosunku do swoich klientów przez firmę ITI Neovision.
Z poważaniem Krzysztof Jóźwik
Sprawę komentuje Miejski Rzecznik Konsumentów Longina Kaczmarek.


2. Przetarg na sprzedaż dwóch ulic w Podjuchach- Leśników oraz Polanka nierozstrzygnięty.
Ulice, przy których stoi 20 domków, należą do Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych w Szczecinie. RDLP nie chce płacić 11 tys. zł rocznie za ich utrzymanie. Wysłała faktury na 30 zł miesięcznie do mieszkańców. Mieszkańcy ( ok.100 osób) uważają, że gmina Szczecin powinna kupić te ulice. Zapowiadają petycję w tej sprawie do prezydenta Szczecina. Gośćmi programu są Dariusz Jaczewski z Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych oraz Marek Sasin, leśnik, mieszkaniec osiedla przy ul.Polanka i Leśników.
 

Zobacz także

2013-09-24, godz. 14:11 [24.09.2013] Sposób prowadzenia światowej akcji "Sprzątanie świata" nie wszystkim się podoba. O tym m.in. w audycji. Czy dzieci powinny sprzątać w lasach np. strzykawki… » więcej 2013-09-23, godz. 13:53 [23.09.2013] 1,7 tys. uczniów wzięło udział w akcji "Sprzątanie Świata". W audycji o wątpliwościach związanych z organizowaniem tego typu akcji. Powrócimy również… » więcej 2013-09-20, godz. 13:36 [20.09.2013] 1. Skażenie wodociągu w Pyrzycach. Do odwołania mieszkańcy nie powinni pić wody z kranu.Rozmowa z kierownikiem Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Pyrzyckiego… » więcej 2013-09-20, godz. 11:07 [19.09.2013] Jak uniknąć nierzetelnych pracodawców zatrudniających Polaków za granicą? Rozmowa z Grażyną Pawlatą-Ich z Okręgowego Inspektoratu Państwowej Inspekcji… » więcej 2013-09-18, godz. 13:15 [18.09.2013] 1. Tylko w wyjątkowych przypadkach, po uprzednim umówieniu się, możemy w siedzibie Strefy Płatnego Parkowania zobaczyć zdjęcie naszego pojazdu stojącego… » więcej 2013-09-18, godz. 09:33 [17.09.2013] 1. Półtora miesiąca czekali mieszkańcy ul.5-go Lipca w Szczecinie na naprawę dziury w jezdni. Dlaczego tak długo? Tłumaczy rzecznik prasowy Zakładu Wodociągów… » więcej 2013-09-17, godz. 11:25 [17.09.2013] Napis "Mordercy" na pomniku W programie Czas Reakcji kilkakrotnie pytaliśmy, dlaczego nie akceptujemy w przestrzeni publicznej symboli nazistowskich, a z pobłażaniem… » więcej 2013-09-17, godz. 09:51 [16.09.2013] 1. Czy kormorany powinny być pod ochroną, czy straże: pożarna i miejska powinny ratować ptaki uwięzione na wraku "betonowca" na Jeziorze Dąbie? Komentarze… » więcej 2013-09-16, godz. 12:01 [16.09.2013] Pani Irena Załuska ze Świnoujścia pochwaliła nam się swoimi zbiorami. Grzyby zebrała po niemieckiej stronie wyspy Uznam, kilka kilometrów od granicy. Jak… » więcej 2013-09-13, godz. 14:05 [13.09.2013] 1. Umundurowany policjant, na służbowym motocyklu, jeździł na jednym kole po ulicy Wałów Chrobrego. Zostanie ukarany, o czym Czas Reakcji poinformowała… » więcej
678910