Czas Reakcji
Radio SzczecinRadio Szczecin » Czas Reakcji » ARCHIWUM - 2013
Zaprasza Przemysław Szymańczyk
1. Kto ma rację: klient czy nc plus? Słuchacz pisze: Jestem klientem cyfraplus, a obecnie ncplus od 2007 roku. Dodam, że klientem dobrym, bo korzystającym z najdroższych pakietów dostępnych w ofercie, dodatkowo korzystającym z polecenia zapłaty, a zatem od 6 lat operator otrzymywał na czas niemałą kwotę i sądzę, że każda ze stron była zadowolona. W ostatnim czasie, zmieniłem miejsce zamieszkania i natychmiast skontaktowałem się z ncplus w celu przeniesienia usługi w ramach obowiązującej umowy na nowy adres. Jak się okazało jest to niemożliwe z powodów technicznych leżących po stronie firmy ncplus. Posiadam odpowiednią ekspertyzę wystawioną przez pracownika autoryzowanego salonu ncplus w Gdańsku, z której wynika, że pod wskazanym adresem nie ma dostępu do sygnału satelitarnego. Pierwszy kontakt z telefonicznym biurem obsługi klienta w dniu 28.10 napawał nadzieją, bowiem po przedstawieniu mojej sytuacji otrzymałem następującą odpowiedź: „oczywiście jest możliwość czasowego zawieszenia usługi do marca 2014 roku, proszę jedynie napisać pismo i załączyć ekspertyzę” (o której mowa powyżej). Dodam, że w mojej rozmowie prosiłem o zawieszenie usługi, a nie zakończenie umowy. W odpowiedzi na wysłany wniosek, otrzymałem pismo , z którego wynika, że nie ma możliwości zawieszenia usługi. Mam zatem możliwość wypowiedzenia umowy i w oczekiwaniu na odłączenie sygnału, ponoszenia przez 4 m-ce kosztów za usługę, z której nie korzystam, a następnie zapłacenia ponad 600 zł kary za przedwczesne zerwanie umowy.Podpisałbym umowę na kolejne 6 lat i pewnie dalej każda ze stron byłaby zadowolona ale co pozostaje mi w tej sytuacji, chyba tylko pomoc i nagłośnienie sprawy w mediach o karygodnym postępowaniu w stosunku do swoich klientów przez firmę ITI Neovision.
Z poważaniem Krzysztof Jóźwik
Sprawę komentuje Miejski Rzecznik Konsumentów Longina Kaczmarek.


2. Przetarg na sprzedaż dwóch ulic w Podjuchach- Leśników oraz Polanka nierozstrzygnięty.
Ulice, przy których stoi 20 domków, należą do Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych w Szczecinie. RDLP nie chce płacić 11 tys. zł rocznie za ich utrzymanie. Wysłała faktury na 30 zł miesięcznie do mieszkańców. Mieszkańcy ( ok.100 osób) uważają, że gmina Szczecin powinna kupić te ulice. Zapowiadają petycję w tej sprawie do prezydenta Szczecina. Gośćmi programu są Dariusz Jaczewski z Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych oraz Marek Sasin, leśnik, mieszkaniec osiedla przy ul.Polanka i Leśników.
 

Zobacz także

2013-09-13, godz. 13:49 [12.09.2013] 1. Inspektorzy Sanepidu muszą zapowiedzieć kontrolę w zakładzie fryzjerskim... - rozmowa z rzeczniczką Wojewódzkiej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w… » więcej 2013-09-12, godz. 11:33 [12.09.2013] Samowolne zamknięcie mostu? Pan Krzysztof ze Stargardu Szczecińskiego pisze: Od prawie dwóch miesięcy trwa remont malutkiego mostu na ul. Bydgoskiej (skrzyżowanie… » więcej 2013-09-11, godz. 12:07 [11.09.2013] 1. Nasz słuchacz, pan Przemek poinformował nas, że po 11.30, pod jednym z wiaduktów Trasy Zamkowej utknął TIR (jadąc od strony Lewobrzeża w stronę Bulwarów… » więcej 2013-09-11, godz. 08:32 [10.09.2013] 1. Prezent imieninowy z łyżką dziegciu. Nasz słuchacz kupił swojej mamie bilety do Teatru Polskiego jako prezent imieninowy. Gdy mama przyszła na przedstawienie… » więcej 2013-09-09, godz. 17:59 [9.09.2013] 1. Czy należący do firmy Remondis zakład segregacji odpadów przy ul.Bronowickiej generuje brzydkie zapachy? Rozmowa z prezesem zarządu Remondis Szczecin Ronaldem… » więcej 2013-09-06, godz. 13:38 [6.09.2013] Kto na polu sprawdza, czy wylewana gnojowica to rzeczywiście nawóz? Takich kompetencji nie ma Zachodniopomorski Wojewódzki Inspektor Ochrony Środowiska. Na… » więcej 2013-09-06, godz. 13:30 [5.09.2013] Śmieci - za mało segregujemy, nie potrafimy segregować, do końca roku będzie więcej pojemników do segregowania. Rozmowa z Renatą Maniszewską z Wydziału… » więcej 2013-09-06, godz. 13:16 [4.09.2013] 1. Co dalej z murkiem z nagrobków okalającym budynek TBS Prawobrzeże od ul.Jaśminowej? Decyzję podejmie Miejski Konserwator Zabytków. 2. Przy ul.Małopolskiej… » więcej 2013-09-04, godz. 14:41 [4.09.2013] Drut kolczasty na wystawie dla dzieci Nasza Słuchaczka pisze: Galeria Kaskada zorganizowała wystawę pojazdów. Ma być to frajda nie tyle dla rodziców, jak… » więcej 2013-09-03, godz. 13:22 [3.09.2013] 1. Co z zajęciami dodatkowymi w przedszkolach? Miasto nie ma na nie pieniędzy. Czy z przeszkoli znikną angielski, rytmika i ćwiczenia logopedyczne? 2. Czy… » więcej
7891011