Czas Reakcji
Radio SzczecinRadio Szczecin » Czas Reakcji » ARCHIWUM - 2013
Zaprasza Przemysław Szymańczyk
1. Kto ma rację: klient czy nc plus? Słuchacz pisze: Jestem klientem cyfraplus, a obecnie ncplus od 2007 roku. Dodam, że klientem dobrym, bo korzystającym z najdroższych pakietów dostępnych w ofercie, dodatkowo korzystającym z polecenia zapłaty, a zatem od 6 lat operator otrzymywał na czas niemałą kwotę i sądzę, że każda ze stron była zadowolona. W ostatnim czasie, zmieniłem miejsce zamieszkania i natychmiast skontaktowałem się z ncplus w celu przeniesienia usługi w ramach obowiązującej umowy na nowy adres. Jak się okazało jest to niemożliwe z powodów technicznych leżących po stronie firmy ncplus. Posiadam odpowiednią ekspertyzę wystawioną przez pracownika autoryzowanego salonu ncplus w Gdańsku, z której wynika, że pod wskazanym adresem nie ma dostępu do sygnału satelitarnego. Pierwszy kontakt z telefonicznym biurem obsługi klienta w dniu 28.10 napawał nadzieją, bowiem po przedstawieniu mojej sytuacji otrzymałem następującą odpowiedź: „oczywiście jest możliwość czasowego zawieszenia usługi do marca 2014 roku, proszę jedynie napisać pismo i załączyć ekspertyzę” (o której mowa powyżej). Dodam, że w mojej rozmowie prosiłem o zawieszenie usługi, a nie zakończenie umowy. W odpowiedzi na wysłany wniosek, otrzymałem pismo , z którego wynika, że nie ma możliwości zawieszenia usługi. Mam zatem możliwość wypowiedzenia umowy i w oczekiwaniu na odłączenie sygnału, ponoszenia przez 4 m-ce kosztów za usługę, z której nie korzystam, a następnie zapłacenia ponad 600 zł kary za przedwczesne zerwanie umowy.Podpisałbym umowę na kolejne 6 lat i pewnie dalej każda ze stron byłaby zadowolona ale co pozostaje mi w tej sytuacji, chyba tylko pomoc i nagłośnienie sprawy w mediach o karygodnym postępowaniu w stosunku do swoich klientów przez firmę ITI Neovision.
Z poważaniem Krzysztof Jóźwik
Sprawę komentuje Miejski Rzecznik Konsumentów Longina Kaczmarek.


2. Przetarg na sprzedaż dwóch ulic w Podjuchach- Leśników oraz Polanka nierozstrzygnięty.
Ulice, przy których stoi 20 domków, należą do Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych w Szczecinie. RDLP nie chce płacić 11 tys. zł rocznie za ich utrzymanie. Wysłała faktury na 30 zł miesięcznie do mieszkańców. Mieszkańcy ( ok.100 osób) uważają, że gmina Szczecin powinna kupić te ulice. Zapowiadają petycję w tej sprawie do prezydenta Szczecina. Gośćmi programu są Dariusz Jaczewski z Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych oraz Marek Sasin, leśnik, mieszkaniec osiedla przy ul.Polanka i Leśników.
 

Zobacz także

2013-10-04, godz. 13:18 [4.10.2013] 1. Dlaczego wózkami dziecięcymi nie można wjeżdżać ( z wyjątkiem części holu) na teren Szkoły Podstawowej nr 16 przy ul.Chobolańskiej w Szczecinie?… » więcej 2013-10-04, godz. 08:45 [3.10.2013] 1. Podglądacz w toalecie Centrum Handlowego Galaxy. Nie lekceważymy tej sprawy - deklaruje menager ds.marketingu CH Galaxy Joanna Dybowska. 2. Chciała mieszkania… » więcej 2013-10-02, godz. 13:40 [2.10.2013] 1. Najwięcej śmietników jest podpalanych w weekendy, w centrum Szczecina. Prawdopodobnie sprawcami są chuligani wracający z - nie tylko alkoholowych - libacji. … » więcej 2013-10-01, godz. 11:38 [1.10.2013] 1. Czy pani Patrycja, która jechała bez biletu tramwajem linii nr 3, i została złapana przez kontrolerów, musi zapłacić karę? Słuchaczka uważa, że płacić… » więcej 2013-10-01, godz. 08:57 [30.09.2013] 1. Komentarze słuchaczy po sprawie pana Marcina. Pan Marcin zgłosił się w Izbie Przyjęć szpitala przy Unii Lubelskiej z silnym bólem pleców. Śladu jego… » więcej 2013-09-30, godz. 12:10 [30.09.2013] Ale piękny prawdziwek ! Słuchacz pisze: Miejsce akcji: okolice miejscowości Kliniska.Dużo ludzi,zadowolonych,pogoda super,czas zbierania od godz.7.30 do… » więcej 2013-09-27, godz. 15:20 [27.09.2012] 1. Po podpaleniach śmietników na Stołczynie spalone pojemniki zostaną wymienione przez firmę Remondis. Starsza aspirant Anna Gembala z Komendy Wojewódzkiej… » więcej 2013-09-27, godz. 09:38 [27.09.2013] Podpalają śmietniki na Stołczynie Słuchacz pisze: Przy ulicy Monterskiej na Stołczynie co weekend od 3 tygodni palą się nocą śmietniki. Śmietniki, które… » więcej 2013-09-26, godz. 13:41 [26.09.2013] Co dalej z budową szczecińskiej Arkonki i jak wygląda nadzór inwestorski nad tą inwestycją? Słuchacze żądają konsekwencji. Od kogo i jakich? O tym w… » więcej 2013-09-25, godz. 15:22 [25.09.2013] Jeden z partnerów w konsorcjum, które przebudowywało Arkonkę, chce dokończyć budowę szczecińskiego kąpieliska. We wtorek z placu zszedł wiodący wykonawca… » więcej
56789