W audycji powrócimy do sprawy "konsumenckiej", klient jednej z sieci sklepów elektronicznych kupił głośnik Panasonic (SC-ALL8, z Wi-Fi), który niestety po 13 miesiącach użytkowania się zepsuł. By przyspieszyć sprawę wysłał uszkodzony sprzęt do autoryzowanego serwisu. Okazało się, że firma Panasonic odmówiła bezpłatnej naprawy, serwisant poinformował, że na sprzęt audio jest tylko rok gwarancji. Tymczasem wyciąg z regulaminu mówi coś innego (w grafice - fragment zapisu regulaminu). Naszym gościem był Łukasz Peryt z biura Miejskiego Rzecznika Konsumenta w Szczecinie, który zalecał reklamację w firmie Panasonic lub skorzystanie z rękojmi za wady - tu trzeba się jednak zgłosić do sprzedawcy.