Skala nieodbytych i nieodwołalnych wizyt jest bardzo duża. Arleta Wojciechowska, kierownik zespołu poradni specjalistycznych przypomina, że poinformowanie o nieprzyjściu nie wymaga dużego wysiłku.

- Uruchomiliśmy specjalny numer telefonu, komórkowy. Wystarczy napisać imię, nazwisko, datę i poradnię. Robiąc tak niewiele udostępniamy miejsca dla innych pacjentów - tłumaczy Wojciechowska.

Dzień przed wizytą pacjentom przychodzą przypominające powiadomienia, ale i to nieraz za mało.

- Trzeba jednak zerkać do kalendarza. Nierzadko są pacjenci, którzy przychodzą dwa dni później - podkreśla Arleta Wojciechowska.

Przez cały ubiegły rok z powodu braku obecności pacjenta, nie odbyło się 2400 wizyt.

Edycja tekstu: Piotr Kołodziejski