Czy kontroler biletów powinien wypisywać pasażerowi opłatę dodatkową, gdy płatność kartą w autobusie za bilet nie doszła do skutku z powodu problemów technicznych z biletomatem? Sytuacja miała miejsce w Stargardzie. Rozmowa ze Sławomirem Lewandowskim, dyrektorem ds.technicznych Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego w tym mieście.

Słuchacz kupił w sklepie zoologicznym legowisko dla psa. Postanowił je zwrócić. Sprzedawczyni nie wyraziła na to zgody. Zaproponowała inny towar, a różnicy w cenie także nie chciała zwrócić, doradziła dobranie innych artykułów w ramach tej kwoty. Czy można zwrócić pełnowartościowy towar do sklepu? Jeżeli nie, to jak rozwiązać takie sporne kwestie?Wyjaśnia miejski rzecznik konsumentów Longina Kaczmarek.

Słuchacz z prawem jazdy kategorii B uważa, iż egzaminatorzy w szczecińskim Wojewódzkim Ośrodku Ruchu Drogowego sprawdzają praktyczne umiejętności kierowców według zasad egzaminowania, które są... różne w zależności od egzaminatora. Przynajmniej, gdy chodzi o niektóre elementy egzaminu. Czy tak jest? Rozmawiamy z instruktorem nauki i techniki jazdy Filipem Gregą oraz zastępcą kierownika Wydziału Egzaminowania WORD Radosławem Radźko.