12-piętrowy apartamentowiec zawalił się nad ranem 24 czerwca, gdy większość mieszkańców spała. W pierwszych godzinach po katastrofie wydobyto spod gruzów kilka żywych osób, później poszukiwano ciał zabitych. Strażacy, wśród których byli specjaliści z Meksyku i Izraela, przeszukali 13 tysięcy ton gruzów.

Przyczyny katastrofy nie zostały jeszcze ustalone. Lokalne władze już trzy lata temu ostrzegały mieszkańców o poważnych uszkodzeniach strukturalnych i błędach w konstrukcji budynku.